Slovak Retail Summit 2019 - Archív 2017

PROGRAM KONFERENCIE

"Nevstúpiš dvakrát do tej istej rieky"

Herakleitos z Efezu okolo roku 500 pr.n.l.
 

24.4.2017    

---

25.4.2017

Už stáročia je obchod o tom istom, ale zároveň,  vždy o niečom inom. Je to rovnaký akt výmeny tovaru za peniaze, ale v každej dobe  iný a mení sa už viac ako 2 700 rokov. Obchod je v neustálom pohybe. Veci a javy v ňom fungujú vo vzájomných súvislostiach. Preto je dôležité sledovať „tok rieky“, aby sme do nej vstupovali vždy pripravení.  
 

• Pavol Konštiak, prezident, ZOCR SR
• Gabriela Matečná, ministerka, Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR

Retail Vision 2020

• Tomáš Drtina, Managing Director, GfK Slovenská a Česká republika

Legislatíva a podnikateľské prostredie
Súčasný stav a hľadanie vhodných foriem podpory domácej produkcie a spoločná celoeurópska legislatíva proti nekalým obchodným praktikám
 

• Martin Katriak, člen predstavenstva, Zväz obchodu a cestovného ruchu SR
• Jarmila Halgašová, riaditeľka, Potravinárska komora Slovenska
• Milan Lapšanský, generálny riaditeľ sekcie potravinárstva a obchodu, Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR
• Miriam Letašiová, generálna riaditeľka sekcie podnikateľského prostredia a inovácií, Ministerstvo hospodárstva SR
• Lucia Gallová, prezidentka, Vidiecka platforma

Máte k dispozícii veľké množstvo dát? To však ešte nemusí znamenať, že ich viete aj efektívne využívať. Ako získať z dát konkrétne informácie a odpovede, a to najlepšie hneď a v ucelených prehľadoch? Ako zasiahnuť zákazníka v digitálnom veku? Dôležité je, aby sme mu vedeli ponúknuť tie správne informácie podľa toho, v akej fáze nákupného procesu sa nachádza. Fenomén „mobilného zákazníka“ otvára stále nové obzory v procese nakupovania tak pre obchodníkov a dodávateľov, ako aj pre spotrebiteľov. Predpokladom efektívneho využívania Omnichannel Retailingu ako nástroja na zvýšenie spokojnosti zákazníkov je stály kontakt s ním, čo môžeme pretaviť do zvýšenia konkurencieschopnosti a zlepšenia výsledkov podnikania.

• Richard Walitza, Vice President, Digital & Innovations, Mastercard AT, CZ, SK  
• Marianna Revallová, CEO, GS1 Slovakia
• Martina Homoláková, Marketing & Customer Service, 26 house
• Jaroslav Klein, CEO, KASO TECHNOLOGIES

 

Budovanie silnej značky a verní zákazníci sú základné kamene, ktoré hýbu retailovým svetom. Byť dobrý a stále lepší je nevyhnutná podmienka úspechu. Akú stratégiou zvoliť, ako sa odlíšiť a dosiahnuť úspech? Odvahou pri experimentovaní, analýzou a znalosťou trhu, naskočením na vlnu záujmu spotrebiteľa, schopnosťou zaplniť medzery na trhu, ochotou spolupracovať, správnym umiestnením predajne, produktovými novinkami, kvalitným personálom, príjemným prostredím, správnou cenou, nastavením vnímania spoločnosti či samotného, produktu a ešte mnohým iným! A ako je to s vernosťou? Dochádza dych cenovej vojne na bojisku o lojalitu  zákazníka? Sú akcie na tovar tým pravým na ceste za jeho vernosťou, alebo skôr cestou do pekla? Čo v súčasnosti funguje a pozitívne vplýva na získanie a udržanie spotrebiteľskej vernosti? Ako je to s investovanými prostriedkami do vernosti, mohli by sme ich využiť aj efektívnejšie, alebo je to celkom inak?

• Shak Vasiliou, Retailer Services Director, RetailZoom
• Zuzana Žubor Kágerová, obchodná riaditeľka, M.Ber  
• Emil Huraj, obchodný a marketingový riaditeľ, NAY a Electro World
• Roman Pócs, generálny riaditeľ, STOCK Slovensko

 

• Luděk Slouka, Product Manager CEE, Mastercard a zástupca spoločnosti Shell
• Marcel Blaščák, manažér rozvoja organizácie, dm drogeriemarkt
• Ivana Molnárová, výkonná riaditeľka, Profesia
• Dariusz Denicki, Regional Presales Expert Retail, SAP Middle & Eastern Europe
• Eric Brunelle, Chief Solution Architect, SAP SuccessFactors Germany

• 18:00 - 19:00 Raut vo foyer hotela
• 19:15 - 21:15 „Noc víťazov“
• 21:15 - 23:00 Raut a neformálne posedenie

 

Hviezdy Retailového neba za rok 2016

---

26.4.2017

 

• Peter Kontra, Managing Director, Wiktor Leo Burnett
• Hana Kamiňská, Marketing Manager, La Lorraine
• Peter Konečný, Sales Director, QEX
• Patrik Čanecký, executive manager, LPP Slovakia

 

• Ladislav Csengeri, Consumer Panel Services Director CZ/SK, Gfk
• Nadežda Machútová, ústredná riaditeľka, Slovenská obchodná inšpekcia
• Marián Pavelka, Vice President, Potravinárska komora Slovenska a predseda, AVNM
• Tibor Schätzel, konateľ, TIERRA VERDE

11:30 - 13:30 NÁZORY A DISKUSIA: Perspektívne formy podnikania v obchode

 

Franchising ako  marketingový odbytový systém sa čoraz častejšie považuje za perspektívnejšiu formu podnikania. Štatistika hovorí, že úspešnosť franchisingových formátov v Európe sa odhaduje približne na 80 % a cenený je aj ako silný faktor zamestnanosti. Aké sú dôvody vysokej úspešnosti podnikania pri využívaní tejto formy spolupráce alebo využitia určitých prvkov franchisingu? Nesie v sebe tento systém podnikania aj nevýhody a ak áno, aké to sú? Ktoré ďalšie formy podnikania môžeme pokladať za perspektívne?

• Jozef Šétaffy, člen predstavenstva, GastroNet a.s., Bratislava
• Vladimír Kocúrek, viceprezident, CBA Slovkia 
• Klaus Hammer, konateľ, PSK FOOD Slovakia
• Ľubomír Drahovský, analytik, T.E.R.N.O.

11:30 - 13:30 NÁZORY A DISKUSIA: Svet obchodu blízkej budúcnosti

 

Vďaka informačným technológiám vznikajú nové spoločnosti, ktoré menia trendy v obchode. Nastúpi výrazná decentralizácia a anonymné globálne trhovisko v blízkej budúcnosti? Aké možnosti budú ponúkať informačné technológie klasickým retailerom? S týmito novými skutočnosťami držia krok ďalšie odvetvia späté s obchodom. Rozšírená realita v oblasti logistiky sa stáva realitou, výroba sa posúva do personifikovaných polôh. A čo zákazníci, budú sa tomuto tempu vedieť prispôsobiť?

• Lilijana Remich, konateľka, Lidl Slovenská republika
• Tibor Hodnič, Regionl Head of Sales, DHL Parcel Slovensko
• Tomáš Tiefenbach, CEO, LURITY
• Igor Pavelek, COO/spoluzakladateľ, Pygmalios